Onlangs testte een Google-medewerker enkele nieuwe USB Type-C kabels en kwam erachter dat die OnePlus meelevert met de OnePlus 2 niet aan de specificaties voldoet. OnePlus geeft die fout nu toe en
OnePlus benadrukt dat de kabel veilig is om de OnePlus 2 mee op te laden. Dat hoeft niet per se te gelden voor andere producten met een USB Type-C aansluiting. Om dat helderheid in te scheppen heeft OnePlus een schema gemaakt waarin vermeld staat met welke producten de kabel veilig is om te gebruiken. Vooral bij snelladers met een vermogen van 3 ampere moet je opletten.
OnePlus biedt klanten die de kabel los aangeschaft hebben de mogelijkheid om geld terug te krijgen. Dat geldt niet voor klanten die de kabel bij een OnePlus 2 hebben gekregen. Dat is omdat het volgens OnePlus veilig is om die telefoon ermee op te laden. Klanten kunnen naar oneplus.net/support/type-c-refund gaan om in aanmerking te komen voor de geld-terug-regeling. Dat is mogelijk tot 31 december 2015. Overigens ontdekte de Google-medewerker nog meer USB Type-C kabels die zich niet aan de standaard houden. Hiervoor geldt dat de kabel in combinatie met een telefoon met snellaad-functie de adapter onherstelbaar kan beschadigen.
